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游戏常见问题篇

微信中的红包领取后如何进行兑换?

点击Dena图标,选择红包兑换功能,选择区服兑换成功后钻石会通过社交邮箱发送。

为何刚注册角色红包兑换时看不到服务器?

由于新注册的角色信息同步需要一定的时间,建议次日再尝试进行红包兑换的操作~

航海王启航通缉榜对手如何匹配?

当前匹配规则为玩家悬赏金相近才会匹配。

通缉榜未收到每日荣誉奖励?

通缉榜每日荣誉需要参赛满三场后次日获得的。

通缉榜被其他玩家离线匹配到了战败了,会有保护时间吗?

当您作为离线对手时,若战斗失败并损失了悬赏金,则1小时内不会再被匹配到。

为何赛季重置后悬赏金为4亿了?

新赛季将继承之前的悬赏金,但大于4亿的会重置为4亿。

珠宝多少级才能镶嵌,有什么条件吗?

杰克斯达到110级后开启珠宝镶嵌功能,红色及以上装备才可镶嵌珠宝。

为何无法查看到顶尖决战功能?

需要海盗团达到80级。开启顶尖决战时间:每隔两周的周五21点~周一21点。

为何激战之岛无法派遣伙伴出战?

激战之岛每个参赛伙伴都有一定的cost值,出战将消耗出战伙伴的总cost值,cost不足时无法派遣伙伴出战。

珍宝巡航后未何获得巡航币?

每日重置后的第一次可以获得巡航币,前一天遗留的次数并不计算。

为何达到VIP9珍宝巡航没有第二次?

如果当日达到VIP9,需要在次日功能重置后获得对应的次数。

角色的装备是否脱卸?

目前装备是无法脱卸。

成长基金和月卡,但无法领取充值活动奖励

累计充值金额不包含月卡充值、成长基金。

为何购买了成长基金还是VIP等级(成长值)未增加?

成长基金不计算VIP成长值。

月卡是否计算VIP等级?

计算。

幸运指针如何进行15连抽?

VIP达到9级后开启15幸运指针连抽功能。

如何兑换礼包码

可以在头像图标-设置-兑换码内进行兑换礼包,兑换时还请注意一下大小写。

何时有新区?

新区一般是在周五开放,详情还请以后续的官方公告为准

账号篇

如何自行找回密码

在游戏登陆界面,选择“账号登陆”,点击下方的“忘记密码”,根据提示输入正确的绑定手机或邮箱,发送验证信息,收到验证信息正确输入验证码后可以修改新密码。如无法自行找回请联系客服。

如何绑定账号

请点击“Dena”悬浮图标,选择“账户”进行手机和邮箱的绑定。

如何实名认证

请点击“Dena”悬浮图标,选择“账户”进行实名认证。

充值篇

如何充值

请点击游戏左上角“充值”按钮,选择对应金额,根据提示进行充值。

充值未到账怎么办

您可以提供充值未到账的充值付款截图,游戏昵称,所在区服,充值时间以及充值金额,并详细描述您的问题,发送到客服邮箱(kf@mobage.cn)